RGPD
1. Inleiding
De volgende informatie wordt verstrekt zodat u op de hoogte kunt zijn van de verplichtingen op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens van het bedrijf Poncros.nl - dat optreedt als verantwoordelijke voor de verwerking van de in dit document genoemde persoonsgegevens.
Poncros.nl is geëngageerd aan een beleid van eerbiediging en handhaving van hoge normen van ethiek en in het bijzonder de bescherming van persoonsgegevens.
Op de website https://poncros.nl voert Poncros.nl de verwerking van persoonsgegevens uit als verantwoordelijke voor de verwerking. De identiteit en de contactgegevens van Poncros.nl worden vermeld in de rubriek "wettelijke vermeldingen" van de website.
Het doel van dit beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens is u te informeren over de wijze waarop deze gegevens door Poncros.nl worden verwerkt en over de reikwijdte van uw rechten.
Zij kan worden gewijzigd naar gelang van de toepasselijke wettelijke en bestuursrechtelijke context.
2. Beginselen van toepassing op persoonsgegevens
Poncros.nl verbindt zich ertoe de volgende principes te respecteren bij het verzamelen en gebruiken van persoonlijke gegevens.
2.1 Legitiem en evenredig gebruik van uw gegevens
Persoonsgegevens worden door Poncros.nl verzameld voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden.
De door Poncros.nl verzamelde persoonsgegevens mogen vervolgens niet worden gebruikt op een wijze die onverenigbaar is met de oorspronkelijke doeleinden waarvoor zij werden verzameld.
Voor elke verwerking verbindt Poncros.nl zich ertoe enkel die gegevens te verzamelen en te verwerken die strikt noodzakelijk zijn voor het nagestreefde doel.
2.2 Eerlijke en transparante inzameling
In het belang van de billijkheid en de transparantie ten aanzien van de gebruikers van de website https://poncros.nl en de leden van het getrouwheidsprogramma van Poncros.nl, zorgt Poncros.nl ervoor dat de betrokken personen op de hoogte worden gebracht van elke verwerking die zij uitvoert door middel van informatieve berichten.
Deze gegevens worden op billijke wijze verzameld; er worden geen gegevens verzameld zonder medeweten van de betrokken personen en zonder dat zij worden geïnformeerd.
2.3 Toereikendheid en minimalisering van de verzamelde gegevens
De verzamelde persoonsgegevens zijn strikt noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Poncros.nl streeft ernaar de verzamelde gegevens tot een minimum te beperken en deze nauwkeurig te houden.
De verzamelde persoonsgegevens worden door Poncros.nl regelmatig bijgewerkt en opgeslagen in haar beveiligde databanken.
2.4 Bescherming van persoonsgegevens vanaf het begin en standaard
Poncros.nl heeft interne beleidslijnen en processen vastgesteld en voert maatregelen uit die de beginselen van de bescherming van persoonsgegevens door ontwerp en de bescherming van persoonsgegevens door standaard respecteren.
Dus, bij het ontwikkelen, ontwerpen, selecteren en gebruiken van toepassingen, diensten en producten die steunen op de verwerking van persoonsgegevens, houdt Poncros.nl rekening met het recht op de bescherming van persoonsgegevens of verzekert met hun uitgevers dat zij voldoen aan de wettelijke eisen en de bescherming van de gegevens die zullen worden verwerkt garanderen.
In dit verband maakt Poncros.nl bijvoorbeeld gebruik van pseudonimisering en versleutelingstechnieken voor persoonsgegevens telkens wanneer dat mogelijk of noodzakelijk is.
3. Verwerking van uw gegevens
3.1 Rechtsgrondslag en doel van de verwerking
Poncros.nl voert verschillende verwerkingen uit, waarvan de rechtsgrondslagen de volgende zijn: contractuele uitvoering, uw toestemming, haar wettelijke en reglementaire verplichtingen, en haar rechtmatige belangen.
De doeleinden die met elke rechtsgrondslag verband houden, worden hieronder opgesomd:
Op basis van de uitvoering van precontractuele maatregelen die op uw verzoek zijn genomen en/of de uitvoering van het contract dat u hebt ondertekend, voeren wij verwerkingen uit voor de volgende doeleinden:
het beheer van het getrouwheidsprogramma, dat :
- de inschrijving bij het getrouwheidsprogramma, met name het aanmaken van de rekening of de getrouwheidskaart, het beheer van de herkenning van de getrouwheidskaart wanneer u deze voorlegt in de ruimten die aan het programma deelnemen en de terbeschikkingstelling van uw persoonlijke getrouwheidsruimte;
- toegang tot diensten die speciaal voor u, als lid van het getrouwheidsprogramma, zijn gereserveerd in de winkels van de partners, gewoon door uw kaart visueel te tonen.
beheer van uw bestellingen op de website https://poncros.nl
om onze relatie met u, als gebruikers van de website https://poncros.nl, te beheren
Op basis van uw toestemming voeren wij de verwerking uit voor de volgende doeleinden
het versturen van mededelingen over promoties en aanbiedingen, al dan niet gepersonaliseerd, per post of langs elektronische weg, met inbegrip van mobiele kennisgevingen;
het verzenden van mededelingen op een medium zoals de websites of mobiele applicaties van Poncros.nl, websites van Poncros.nl of websites of applicaties van derden die u kunt raadplegen;
het beheer van cookies afhankelijk van toestemming;
het beheer van uw deelname aan onze vergelijkende onderzoeken;
het overdragen van uw winkelgeschiedenisgegevens zodat Google een gepersonaliseerd boodschappenlijstje kan maken wanneer u de geïntegreerde voice shopping-dienst van de Google Assistant gebruikt. Google kan dan producten voorstellen die aansluiten bij uw winkelgewoonten door de aankopen te analyseren die u hebt gedaan op de website https://poncros.nl, via de Google-applicatie of rechtstreeks in de winkel met een klantenkaart. Deze service is niet noodzakelijk om een bestelling te plaatsen bij Poncros.nl. U hebt altijd de mogelijkheid om dit rechtstreeks vanaf de website te doen. Uw Poncros.nl en Google accounts kunnen op elk moment worden losgekoppeld.
Op basis van de naleving van onze wettelijke en reglementaire verplichtingen, voeren wij de verwerking uit voor de volgende doeleinden
het beheer van de algemene boekhouding ;
het beheren van antwoorden op officiële verzoeken van daartoe gemachtigde openbare of gerechtelijke autoriteiten;
de naleving van de regelgeving die van toepassing is op onze activiteit
het bewaren van facturen en andere verplichte documenten in verband met transacties overeenkomstig onze verplichtingen;
het informeren van de leden van het getrouwheidsprogramma en de gebruikers van de website https://poncros.nl over het terugroepen van producten;
beheer van verzoeken om uitoefening van rechten.
Op basis van onze legitieme belangen voeren wij de verwerking uit voor de volgende doeleinden
het beheer van uw verzoeken om informatie en klachten;
de voorkoming en bestrijding van fraude, met inbegrip van het beheer van de gevolgen van dergelijke fraude;
de instelling van alle bewijsmiddelen die nodig zijn voor de verdediging van onze rechten;
om statistieken en analyses op te stellen teneinde het getrouwheidsprogramma en het gebruik van de website https://poncros.nl te verbeteren;
de uitvoering van statistieken en analyses ter verbetering van onze producten en diensten;
het beheer van cookies waarvoor geen toestemming vereist is;
het gebruik van uw gegevens in uw hoedanigheid van klant, als lid van het getrouwheidsprogramma of als gebruiker van de website https://poncros.nl om in die hoedanigheid te worden herkend met betrekking tot andere diensten die door andere ondernemingen van de groep Poncros.nl worden aangeboden;
het bewaren van computersporen om beveiligingsincidenten preventief op te sporen.
De doeleinden die op basis van onze legitieme belangen worden nagestreefd, gebeuren met eerbiediging van uw rechten en vrijheden.
3.2 Verzameling van gegevens
Poncros.nl verbindt zich ertoe alleen de voor haar activiteiten noodzakelijke gegevens van de gebruikers van de website https://poncros.nl te verzamelen en te verwerken. Bijgevolg verzamelt Poncros.nl verschillende persoonlijke gegevens over u.
De vereniging van Poncros.nl en Google-accounts maakt de personalisering van de boodschappenlijst mogelijk met het oog op het gebruik van de boodschappendienst via spraak, geïntegreerd met de Google-assistent. In dit kader deelt Google met Poncros.nl uw naam, e-mail en profielfoto om de technische koppeling tussen de accounts te waarborgen. Poncros.nl zal deze informatie alleen gebruiken ten behoeve van de technische koppeling tussen de rekeningen.
3.3 Betrokkenen
De personen op wie de door Poncros.nl uitgevoerde verwerking betrekking heeft, zijn
Poncros.nl's klanten en prospects;
gebruikers van de in de Google Assistant geïntegreerde voice shopping-dienst die een Poncros.nl-gebruikersaccount hebben;
elke gebruiker van de https://poncros.nl website.
3.4 Ontvangers van de gegevens
Om de hierboven beschreven doeleinden te bereiken en binnen de grenzen die nodig zijn voor de verwezenlijking van deze doeleinden, kunnen de door Poncros.nl verzamelde gegevens worden doorgegeven aan alle of een deel van de ontvangers
3.5 Bewaartermijnen van gegevens
Poncros.nl bewaart de door haar verzamelde persoonsgegevens slechts zolang als nodig is voor de doeleinden van de verwerking en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
De door Poncros.nl verzamelde gegevens worden dus bewaard gedurende de tijd die nodig is om de hierboven beschreven doeleinden te bereiken, plus de periode van wettelijke verjaring.
3.6 Beveiliging van uw gegevens
Poncros.nl hecht bijzonder veel belang aan de veiligheid van uw persoonlijke gegevens.
Zij heeft technische en organisatorische maatregelen getroffen die aangepast zijn aan de graad van gevoeligheid van de persoonsgegevens, teneinde de integriteit en vertrouwelijkheid van de gegevens te waarborgen en deze te beschermen tegen iedere vorm van kwaadwillige binnendringing, verlies, wijziging of bekendmaking aan onbevoegde derden.
Poncros.nl voert regelmatig audits uit om de correcte operationele toepassing van de regels met betrekking tot de beveiliging van gegevens na te gaan.
Zij verbindt zich er derhalve toe de nodige fysieke, technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen te treffen om
haar activiteiten te beschermen ;
de veiligheid van de persoonsgegevens van de gebruikers van de website https://poncros.nl te vrijwaren,
tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, verstoring, openbaarmaking, vernietiging of toegang tot de persoonsgegevens waarover het beschikt.
Niettemin hangen de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens af van de goede praktijken van ieder individu, en u wordt dan ook verzocht waakzaam te blijven op dit punt.
3.7 Doorgifte van gegevens buiten de Europese Unie
De verschillende categorieën gegevens die in het kader van de website https://poncros.nl worden verzameld en verwerkt, kunnen worden doorgegeven aan dienstverleners die gevestigd zijn in landen buiten de Europese Unie, zoals de Verenigde Staten.
Deze gegevensoverdrachten worden geregeld door een overeenkomst inzake grensoverschrijdende gegevensstromen, die wordt opgesteld overeenkomstig de modelcontractbepalingen voor verwerkers en voor de verwerking verantwoordelijken die door de Europese Commissie zijn uitgevaardigd en momenteel van kracht zijn.
4. Uw rechten en hoe u ze kunt uitoefenen
4.1 Inhoud van uw rechten
U hebt de volgende rechten in verband met uw gegevens:
recht van toegang ;
recht op correctie
recht op wissen;
het recht om richtlijnen vast te stellen betreffende het lot van uw gegevens na uw overlijden, met een betrouwbare derde partij, die gecertificeerd is en verantwoordelijk is voor de naleving van uw wensen, overeenkomstig de vereisten van het toepasselijke wettelijke kader.
In het kader van het recht van toegang kan Poncros.nl u vragen een redelijke vergoeding te betalen op basis van de administratieve kosten voor eventuele extra kopieën van de gegevens naast de verstrekte gegevens.
Je hebt ook:
het recht om beperking van de verwerking te verkrijgen;
het recht op de overdraagbaarheid van de verstrekte gegevens;
een recht om bezwaar te maken.
4.2 Het recht van verzet
U kunt verzoeken om gebruik te maken van uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die verband houden met uw bijzondere situatie wanneer de verwerking is gebaseerd op de legitieme belangen van Poncros.nl . Dit recht van verzet geldt ook voor profilering.
In geval van uitoefening van een dergelijk recht van bezwaar, zal Poncros.nl de verwerking staken, behalve wanneer er legitieme en dwingende redenen voor de verwerking zijn die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
U kunt ook bezwaar maken tegen elke verwerking in verband met klantenwerving, zonder dat u daarvoor redenen in verband met uw specifieke situatie hoeft aan te voeren.
4.3 Uitoefening van uw rechten
De mededeling van specifieke postmortale richtlijnen en de uitoefening van uw rechten geschieden per e-mail aan info@poncros.nl, met vermelding van de gegevens die ons in staat stellen uw identiteit vast te stellen.
4.4 Intrekking van de toestemming
U kunt uw toestemming ook te allen tijde intrekken, in gevallen waarin daarom is verzocht.
4.5 Een klacht indienen
Indien u, nadat u contact met ons hebt opgenomen, van mening bent dat uw rechten met betrekking tot uw gegevens niet zijn gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij Dutch Data Protection Authority (Dutch DPA):
Postal address
Autoriteit Persoonsgegevens
PO Box 93374
2509 AJ DEN HAAG